Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
1. Moyens de paiement
Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit et avec les autres moyens affichés lors de la commande (par exemple Apple Pay ou Google Pay, selon votre appareil). Les paiements sont traités par Stripe, l’un des principaux prestataires de paiement en ligne au monde.
2. Sécurité
- L’ensemble du site fonctionne avec une connexion chiffrée (HTTPS/TLS).
- Vos données de carte sont saisies dans le formulaire sécurisé de Stripe, certifié PCI DSS niveau 1, la norme de sécurité la plus élevée du secteur. Cirque de Jari ne voit ni ne conserve jamais le numéro complet de votre carte.
- Lorsque votre banque l’exige, le paiement est confirmé par une authentification forte (3D Secure), conformément à la réglementation européenne sur les services de paiement.
- Nous ne vous demanderons jamais vos données de carte ou vos mots de passe par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux.
3. Débit et devise
Le débit est effectué au moment de la confirmation de la commande, dans la devise sélectionnée dans la boutique (euros par défaut). Si votre carte est libellée dans une autre devise, votre banque peut appliquer des frais de change. Vous recevrez la confirmation de commande par e-mail et la facture sera disponible dans « Mon compte ».
4. Remboursements
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé. Selon votre banque, le montant peut mettre quelques jours à apparaître sur votre compte.
5. Incidents
Si vous constatez un débit que vous ne reconnaissez pas ou rencontrez un problème de paiement, écrivez-nous à [email protected]. En cas d’incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerions conformément à la réglementation applicable.